מדיניות פרטיות

1. מבוא

אתר GAL VALDMAN מכבד את פרטיות המשתמשות והמשתמשים באתר ופועל לשמור על המידע שנמסר לו או נאסף במסגרתו, בהתאם להוראות הדין החל.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף במהלך השימוש באתר, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן האפשרויות העומדות לרשות המשתמשים בנוגע למידע שלהם.

השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש המפורסמים באתר.

2. בעלת האתר

האתר מופעל על ידי גל ולדמן, המציעה שירותי אימון, כושר וליווי בתחום אורח החיים הבריא (להלן: „בעלת האתר”).

3. איזה מידע עשוי להיאסף?

מידע שנמסר באופן יזום

בעת יצירת קשר עם בעלת האתר, באמצעות וואטסאפ, טלפון, רשת חברתית או אמצעי תקשורת אחר, המשתמשת עשויה למסור מידע כגון:

• שם מלא.
• מספר טלפון.
• פרטי הפנייה ותוכן ההודעה.
• מידע בנוגע לשירות המבוקש.
• מידע נוסף שהמשתמשת בחרה למסור מיוזמתה במהלך הפנייה.

מידע טכני וסטטיסטי

בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני וסטטיסטי, כגון:

• כתובת IP.
• סוג המכשיר.
• סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה.
• שפת המכשיר או הדפדפן.
• העמודים שבהם ביקר המשתמש.
• מועד הכניסה ומשך השהייה באתר.
• האתר או המקור שמהם הגיע המשתמש לאתר.
• פעולות ואינטראקציות כלליות שבוצעו באתר.

חלק מהמידע עשוי להיות מידע מצרפי או סטטיסטי שאינו מזהה משתמש מסוים באופן ישיר.

4. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף או נמסר עשוי לשמש, לפי העניין, למטרות הבאות:

• מענה לפניות של מתעניינות ולקוחות.
• מסירת מידע בנוגע לשירותים ולמסלולים.
• תיאום שיחה, אימון או תהליך ליווי.
• ניהול הקשר עם לקוחות ומתעניינות.
• הפעלת האתר, אבטחתו ותחזוקתו.
• שיפור מבנה האתר, התוכן וחוויית המשתמש.
• מדידה וניתוח סטטיסטי של השימוש באתר.
• איתור תקלות, שימוש לרעה או פעילות בלתי מורשית.
• קיום חובות חוקיות והגנה על זכויות משפטיות.

בעלת האתר לא תעשה שימוש במידע אישי למטרה שאינה תואמת למטרה שלשמה נמסר, אלא בהתאם לדין או לאחר קבלת הסכמה מתאימה, ככל שנדרשת.

5. האם קיימת חובה למסור מידע?

מסירת מידע לבעלת האתר נעשית מרצונה החופשי של המשתמשת. אין חובה חוקית למסור מידע באמצעות האתר.

עם זאת, ללא מסירת פרטים בסיסיים כגון שם, מספר טלפון ותוכן הפנייה, ייתכן שלא יהיה ניתן להשיב לפנייה, למסור פרטים על השירות או לתאם שיחה.

6. עוגיות וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שמירת העדפות, אבטחה, מדידת ביצועים וניתוח אופן השימוש באתר.

Cookie הוא קובץ טקסט קטן הנשמר בדפדפן או במכשיר המשתמש. חלק מהעוגיות נמחקות בסיום הגלישה, ואחרות עשויות להישמר לתקופה מסוימת.

ניתן להגביל, לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על תפקוד חלק מהשירותים באתר.

7. Google Analytics

האתר עשוי להשתמש בשירות Google Analytics לצורך קבלת נתונים סטטיסטיים על אופן השימוש באתר, לרבות מספר ביקורים, מקור ההגעה, עמודים שנצפו, סוג מכשיר ונתוני שימוש כלליים.

השירות מופעל על ידי Google ועשוי להשתמש בעוגיות ובמזהים טכניים נוספים. השימוש של Google במידע כפוף למדיניות ולתנאים שלה.

משתמשים יכולים לחסום או להגביל את פעילות כלי המדידה באמצעות הגדרות הדפדפן, חסימת עוגיות או כלים ייעודיים שמציעה Google.

8. וואטסאפ ורשתות חברתיות

האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים חיצוניים כגון WhatsApp, Instagram, YouTube ו-TikTok.

לחיצה על קישור חיצוני עשויה להעביר את המשתמשת לאתר או לאפליקציה המופעלים על ידי צד שלישי. מרגע המעבר, יחולו תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותו שירות.

לבעלת האתר אין שליטה מלאה על המידע שנאסף או על אופן הטיפול בו על ידי אותם שירותים חיצוניים.

9. מסירת מידע לצדדים שלישיים

בעלת האתר לא תמכור מידע אישי לצדדים שלישיים. מידע עשוי להימסר או להיות נגיש לצדדים שלישיים רק כאשר הדבר נדרש לצורך הפעלת האתר והעסק, ובין היתר:

• ספקי אחסון ותשתיות אתר.
• ספקי מדידה וניתוח נתונים.
• ספקי תקשורת ושירותי מסרים.
• יועצים מקצועיים, ככל שנדרש.
• רשות מוסמכת או גורם אחר, כאשר מסירת המידע נדרשת על פי דין, צו שיפוטי או הליך משפטי.
• גורם שיקבל את פעילות העסק או חלק ממנה, בכפוף להמשך שמירה על המידע ובהתאם לדין.

10. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהשירותים שבהם האתר משתמש מופעלים על ידי חברות בינלאומיות. לכן, מידע טכני או מידע אחר עשוי להישמר או להיות מעובד גם בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל.

השימוש בשירותים אלו ייעשה בהתאם לדין החל ולתנאים של ספקי השירות הרלוונטיים.

11. תקופת שמירת המידע

מידע אישי יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך טיפול בפנייה, מתן השירות, ניהול הקשר עם הלקוחה, עמידה בחובות חוקיות, ניהול רשומות והגנה מפני טענות משפטיות.

מידע סטטיסטי או מידע שעבר תהליך של צמצום זיהוי עשוי להישמר לתקופה ממושכת יותר, בהתאם לצורך ולדין.

12. אבטחת מידע

בעלת האתר נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע ומניעת גישה, שימוש, שינוי או מסירה בלתי מורשים.

עם זאת, מערכות אינטרנט ותקשורת אינן חסינות לחלוטין. לכן לא ניתן להבטיח שמידע המועבר או נשמר באמצעים דיגיטליים יהיה מוגן באופן מוחלט מפני כל חדירה, תקלה או שימוש בלתי מורשה.

13. עיון ותיקון מידע

אדם הסבור שמידע אישי עליו מוחזק בידי בעלת האתר רשאי לפנות ולבקש לעיין במידע, בהתאם להוראות הדין.

כאשר המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לבקש את תיקונו או מחיקתו, בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות ולכל דין אחר.

בקשה בנושא מידע אישי ניתן להעביר באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף מדיניות זו. ייתכן שהמבקש יתבקש למסור פרטים שיאפשרו לזהות אותו ולאמת את הבקשה.

14. קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מכוון של מידע אישי מקטינים ללא ידיעת הורה או אפוטרופוס, כאשר הסכמה כזו נדרשת לפי דין.

הורה או אפוטרופוס הסבור שקטין מסר מידע אישי ללא אישור מתאים מוזמן ליצור קשר עם בעלת האתר.

15. שינויים במדיניות הפרטיות

בעלת האתר רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בשל שינוי באופן פעילות האתר, בשירותים, בטכנולוגיה או בדרישות הדין.

הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה, בצירוף מועד העדכון האחרון. במקרה של שינוי מהותי, תינתן הודעה מתאימה באתר ככל שהדבר נדרש.

16. יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע למדיניות זו או לטיפול במידע אישי ניתן ליצור קשר עם: